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人民網北京6月29日電 (記者池夢蕊)6月26日,“興趣電商助力企業(yè)提高生產資源利用效率”研討會在人民網舉行,中國社會科學院財經戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅表示,興趣電商,通過立體化、豐富化、形象化、實時化的展現(xiàn),使數(shù)據(jù)更有“溫度”。
興趣電商是什么?李勇堅認為,電商的本質為“商品數(shù)據(jù)化”。商品數(shù)據(jù)化1.0的階段是圖文電商。通過把商品數(shù)據(jù)化,極大地提高了商業(yè)運營的效率。商品數(shù)據(jù)是為算法服務的,數(shù)據(jù)缺乏溫度,不能進行形象的互動、缺乏直觀的信任機制。
商品數(shù)據(jù)化2.0的階段是興趣電商。興趣電商不但實現(xiàn)了商品數(shù)據(jù)的立體化、豐富化、形象化、實時化,而且在商品與消費者之間引入“人”的因素,這使數(shù)據(jù)更有“溫度”,從而使品牌商、經營者、主播、服務商等價值鏈中的主體在交易發(fā)現(xiàn)過程中更為主動,人際關系、社群等成為了更為重要的推動因素。
李勇堅認為,興趣電商可以通過有“溫度”的數(shù)據(jù)實現(xiàn)更多的發(fā)現(xiàn)過程。經營者更快、更精準、更高效地發(fā)現(xiàn)消費者以及消費者的需求、消費者不再有選擇困難癥,更精準地發(fā)現(xiàn)商品;平臺通過聚合各類資源,發(fā)現(xiàn)經營者、主播、消費者、服務商;平臺生態(tài)內的服務商發(fā)現(xiàn)各類客戶的現(xiàn)實需求及潛在需求,提供更具針對性的服務。
“興趣電商的優(yōu)勢是挖掘消費者,以及消費者的潛在需求?!崩钣聢哉f。在傳統(tǒng)的工業(yè)化時代,電商所有營銷建立的信任機制都依靠品牌等外在因素。在興趣電商領域里,是基于興趣網絡的一種信任機制?!拔覀冋{研發(fā)現(xiàn),寵物消費等興趣相關的消費,在網上發(fā)展得極快,這是新的信任機制。”
李勇堅認為,興趣電商能夠打破企業(yè)之間的橋。企業(yè)連接著很多供應鏈,原來整個供應鏈里面數(shù)據(jù)很難聯(lián)通,基于興趣電商,做到了打破企業(yè)之間的橋。消費互聯(lián)網和產業(yè)互聯(lián)網在興趣電商的帶動下,進行有效聯(lián)合。
李勇堅表示,總的來說,興趣電商發(fā)展就是社交化的關系、柔性化的生產、平臺化的研發(fā)、智慧化的供應鏈、社會化的物流、智能化的服務。
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