去年在武漢花山新城,賀芳開了她的第一家汽修店,開業(yè)首月便實現盈利,進店臺次每月超過1600臺。時隔一年后,她一鼓作氣又開了2家門店。武漢版圖不斷向外擴張,大城生長下,車輛養(yǎng)護需求增加,像賀芳這樣的數字化汽修商,正在讓城市的車輪奔跑得更順暢。
2003年,大學畢業(yè)的賀芳進入4S店工作,一度成長為店總。因對行業(yè)發(fā)展前景不再樂觀,2015年,她離開了汽車行業(yè)。直到2019年年底,賀芳接觸到途虎養(yǎng)車,重新燃起了她的創(chuàng)業(yè)夢想。彼時,依托互聯(lián)網,汽車后市場標準化服務正在快速成長,消費者動動手指就能找到身邊的汽車服務“便利店”。
花山新城,雖然不是武漢三鎮(zhèn)核心區(qū)域,但周邊都是住宅區(qū)。賀芳認為,既然這里有足夠多的人,就一定有修車、養(yǎng)車的需求。去年7月,她簽下第一家途虎養(yǎng)車工場店的加盟協(xié)議。在賀芳看來,汽修門店的品牌競爭力、管理標準化、門店運營管理支持、供應鏈支持、人才輸送等,能真正讓門店可持續(xù)經營。與此同時,通過透明的價格體系、標準的服務規(guī)范、專業(yè)的技術能力以及出眾的服務體驗,讓服務“回歸本真”。
數據證明了她的判斷,門店開業(yè)首月就實現了盈利,今年7月和11月,她相繼開了第二家店和第三家店。
公安部統(tǒng)計,截至2020年底,全國汽車保有量達2.81億輛,武漢就超過了300萬輛。如果說武漢是一座加速奔跑的城市,那么一輛輛奔跑的汽車,就像這座城市飛馳的車輪。數字化下的養(yǎng)車,正在使車輪奔跑得更順暢。記者了解到,去年5月,為加快各行業(yè)各領域數字化轉型,幫扶中小微企業(yè)渡過難關和轉型發(fā)展,國家發(fā)展改革委聯(lián)合17個部門以及互聯(lián)網平臺、行業(yè)龍頭企業(yè)、金融機構等145家單位,共同啟動“數字化轉型伙伴行動”。
汽車后市場的上下游產業(yè)鏈上的各個企業(yè)也在擁抱數字化,賀芳不僅趕上了大城生長的利好,也站在了行業(yè)轉型升級的風口。業(yè)內人士表示,“線上線下”相融合的創(chuàng)新業(yè)務模式,已成為武漢汽車產業(yè)鏈重要的一環(huán),不僅為中小汽修商提供數字化轉型升級的全方位支持,還逐步完成對供應鏈建設和渠道數字化反向改造,實現車后供應鏈的良性循環(huán)??梢钥吹降氖?,像城市的“途虎們”正改變著人們的生活方式,創(chuàng)造著嶄新的發(fā)展機遇,讓城市的車輪奔跑得更順暢。
關鍵詞: 智慧汽修門店 數字化轉型 車輛養(yǎng)護 數字化汽修商
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