粗心的劉女士在換乘地鐵時丟失手機，急得直哭報警求助。不到1小時，地鐵警方就找到手機物歸原主，引得劉女士連連驚嘆：“民警的效率太高了!”

7月17日上午8時30分，武漢地鐵4號線武昌火車站警長韓輝在巡邏時，遇到神色焦急的劉女士報警求助稱，她剛剛從4號線下車，準備換乘7號線。下車時，手機還拿在手上，因手提袋破了，換了下手提袋，上電梯后就發(fā)現手機不見了。劉女士回憶，一定是換手提袋時不小心掉了，但返回到原處尋找時并未發(fā)現手機的蹤影。

“手機價值4000多元，用了還不到兩個月，關鍵是存儲了大量重要資料，綁定了很多張銀行卡。”說著說著，劉女士的眼淚就掉了下來，她告訴韓輝，手機遺失將會給她帶來很大的麻煩和無法彌補的損失。

隨即，韓輝將劉女士帶至警務室，調取監(jiān)控查找線索。但劉女士更換手提袋的地點，正好是監(jiān)控盲區(qū)，韓輝只好一邊安排輔警去到現場走訪調查，一邊通過監(jiān)控，對同時間段經過該區(qū)域的乘客進行分析比對。

因劉女士丟失的手機套有紅色的手機殼，通過監(jiān)控細致比對，畫面中有一手拿紅色物品的人引起了韓輝的主意。經仔細辨認，原來，此人就是地鐵站的保潔員，撿到劉女士的手機后也想尋找失主，準備忙完手頭的工作再交到警務室。

虛驚一場，劉女士拿到了失而復得的手機，不住地稱贊：“太感謝地鐵警方了，被你們的工作效率深深折服!”

當晚7時30分，劉女士特意制作了錦旗送到地鐵4號線武昌火車站警務室，以表謝意。

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