隨著外賣用戶的數(shù)量的急劇增加，對騎手的效率要求也越來越高，但騎手在追求效率的同時往往會以安全作為代價，因此，如何降低騎手的出行風險成為了外賣行業(yè)的燃眉之急。

而美團作為外賣界的龍頭老大，在這方面可謂是做出了模范。據(jù)美團外賣總經(jīng)理王莆中介紹，美團外賣將在今年年底前，推出5大舉措來推動保障騎手們的出行安全。

首先是騎手的壓力問題，美團外賣會對騎手的接單量進行限制，避免因為單量而產(chǎn)生過大的壓力;此外，在出行途中遇到特殊情況可以提出申訴，如此一來騎手可以減少心理壓力。

其次是提高騎手的安全意識。系統(tǒng)會對每一位騎手的車速以及軌跡進行監(jiān)控，對違規(guī)者進行教育;在內部的騎手端APP中也會推送各種學習資料與視頻講座，從根本上提升騎手的文明意識。

最后禁止配送加盟商按每單延遲處罰騎手，而應依據(jù)騎手的著裝規(guī)范、服務規(guī)范、安全合規(guī)、配送體驗等綜合指標進行考核

。

這五大舉措無疑對減少騎手的出行風險極具意義，畢竟安全才是最重要的。

關鍵詞： 美團 騎手接單 保障