近日,多家快遞企業(yè)都發(fā)布公告,宣布“春節(jié)不打烊”,以滿足節(jié)日期間的寄遞需求。同時,也有快遞公司表示,將調整春節(jié)期間快遞費用。

每年春節(jié)前夕,都是線上年貨采購的高峰期,也是快遞公司送貨時限最緊張的時候,因為大部分快遞公司都會在春節(jié)前幾天暫停服務。采購高峰期遇到快遞暫歇期,這是一個令人愁腸百結卻又徒呼奈何的難題。
2021年,德邦快遞率先宣布“春節(jié)不打烊”,此舉引起坊間一片好評。今年,德邦快遞趁熱打鐵宣布“春節(jié)繼續(xù)不打烊”。與往年不同的是,這次有多家快遞公司不約而同參與其中。據業(yè)內人士分析,這是行業(yè)競爭加劇的結果,快遞企業(yè)不僅在發(fā)力爭奪業(yè)務量,而且致力于比拼服務口碑。而對于消費者來說,在多地倡導“就地過年”的背景中,“春節(jié)不打烊”則具有雪中送炭的重要意義。
至于調整春節(jié)快遞費用,這原本就屬于市場經濟中的正常操作行為。春節(jié)期間,人力物力成本都會相應提高,快遞企業(yè)提高相應的收費標準無可厚非。盡管如此,提高收費標準本身也需要有一個“標準”:既要提前告知漲價幅度,以供消費者自主選擇;也要將漲價控制在合理范圍內,避免給人以“趁火打劫”之嫌。由此,不僅需要快遞企業(yè)從長計議,而且需要監(jiān)管部門從嚴監(jiān)督。只有確保消費者和快遞企業(yè)雙贏,才能使“春節(jié)不打烊”成為一種兼顧各方利益的常態(tài)化行動。
實際上,公眾之所以對春節(jié)快遞漲價持包容態(tài)度,更多的是希望快遞公司能為堅守崗位的“快遞小哥”提供應有的補貼。萬家團圓之際,獨在異鄉(xiāng)為異客的“快遞小哥”還要忙碌奔波,他們不僅需要體貼,而且需要激勵。只有完善工資待遇和福利保障,才能讓“快遞小哥”在就地過年的過程中感受到工作的價值和意義。
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