大量泛二次元用戶涌現構成新商機。
經營Lolita(洛麗塔)洋裝、人偶為主的小眾二次元品牌“PuppetsandDoll”,開業(yè)一年在淘寶上已吸引粉絲超17萬人;全球購買手“小背包”,每到一個城市都要跟當地粉絲聚會,結婚當天淘寶旺旺被粉絲祝福淹沒;假笑男孩聯(lián)名衛(wèi)衣和手機殼“雙12”前發(fā)布,短短4天就被粉絲加購上萬件;某街頭紅人商家,店鋪用戶粘性極高,熟客復購率高達40%……
“京渝堂大碼女裝”憑借對傳統(tǒng)文化的繼承、對垂直人群需求的精準定位,獲得消費者的青睞。
后流量時代,“粉絲經濟”成為諸如淘寶這樣的電商高速發(fā)展的秘訣。數據顯示,憑借對消費者的深刻理解,淘寶已經孵化出大碼女裝、二次元、男士美妝、國潮等2000多個特色市場,并圍繞特色市場聚集起“強互動”的文化圈層,這些具有超高黏性的粉絲形成強大推動力。
目前,移動電商已進入精細化運營,不再是粗放式推廣的時代,特色市場就是商家針對不同人群精細化運營的核心陣地。那些能滿足個性化需求、有高熟客率等特質的商家,被定義為“特色商家”。
以二次元為例,據不完全統(tǒng)計,淘寶泛二次元人群已過億,其中有近千萬活躍的核心二次元用戶。經營Lolita洋裝、人偶為主的小眾二次元品牌“PuppetsandDoll”的華山認為,淘寶這樣的電商為商家和粉絲提供了互動機會,進一步培育和擴大特色商品的用戶市場。
原創(chuàng)設計市場其實也是“粉絲經濟”的受益者。截至今年5月,淘寶上原創(chuàng)類商品和店鋪市場規(guī)模超過100億元人民幣,年成交增幅高達455%。其中,某街頭紅人商家,年成交近2億元人民幣,其店鋪貨單價是女裝大盤的10倍。
實際上,去年一年,淘寶特色商家的成交增速都遠高于大盤。今年“雙11”期間,淘寶特色商家粉絲貢獻了淘寶大盤超過兩成的成交,成交額同比去年增長42%。
“粉絲經濟”正在成為個性化電商高速增長的新引擎,平臺互動性的持續(xù)加強也帶動了電商用戶的新一輪高速增長。截至2018年9月30日的12個月,淘寶天貓年度活躍消費者突破6億里程碑,連續(xù)五個季度用戶增長超2000萬。
用淘寶總裁蔣凡的話說,淘寶正從運營“流量”轉為運營“人”,從營銷拉動成交轉為“會員”精細化運營帶動復購和粘性,從單一商品轉為IP、內容、商品多元化運營。這些全新的運營模式將繼續(xù)為商家?guī)砬|級的爆發(fā)性成長。
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