前不久,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局出臺(tái)《商業(yè)廣告代言活動(dòng)合規(guī)指引》,其中明確,含有商業(yè)植入廣告的綜藝節(jié)目中,參與的明星藝人、社會(huì)名人等,以自己的名義為植入的商品、服務(wù)進(jìn)行了推薦、證明,符合廣告代言人的定義,應(yīng)當(dāng)履行廣告代言人的法律責(zé)任和義務(wù)。
該指引意在提醒明星藝人、社會(huì)名人等做廣告代言應(yīng)謹(jǐn)慎,不要為了代言費(fèi)而置法律責(zé)任于不顧。植入廣告也是廣告,在這方面莫犯低級(jí)錯(cuò)誤。當(dāng)然,該指引對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)者而言也是一個(gè)提醒:運(yùn)用植入廣告這種形式也要小心,既不要觸碰法律紅線,也不要試探消費(fèi)者心理底線。
植入式廣告又稱植入式營(yíng)銷(xiāo),是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺(jué)符號(hào)甚至服務(wù)內(nèi)容策略性融入電影、電視劇、電視節(jié)目或網(wǎng)絡(luò)傳播作品內(nèi)容中,通過(guò)場(chǎng)景再現(xiàn),使受眾形成對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)品牌的印象,繼而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。植入式廣告與傳媒載體相互融合,共同建構(gòu)受眾現(xiàn)實(shí)生活或理想情境的一部分,將商品或服務(wù)信息悄無(wú)聲息地灌輸給受眾。因其具有隱秘性并追求潛移默化的效果,植入式廣告還被稱為嵌入式廣告或軟性廣告。
近些年植入式廣告悄然興起,越來(lái)越受品牌商青睞,一方面是因?yàn)閭鹘y(tǒng)廣告開(kāi)始走向式微,廣告投入成本不斷增加,但邊際收益卻日漸減少,而且,受眾日益成熟,他們對(duì)強(qiáng)輸式的傳統(tǒng)廣告顯示出越來(lái)越明顯的離心傾向和逆反心理,對(duì)廣告?zhèn)鬟_(dá)的信息充滿不信任感;另一方面是因?yàn)橹踩胧綇V告自身?yè)碛幸恍﹥?yōu)勢(shì)特點(diǎn),尤其是具有隱秘性,不會(huì)讓受眾產(chǎn)生被強(qiáng)推的不適感,很少會(huì)遭到受眾抵觸拒絕。
在許多營(yíng)銷(xiāo)界人士看來(lái),隱秘性甚至被當(dāng)作植入式廣告的一個(gè)基本原則。當(dāng)然,植入式廣告強(qiáng)調(diào)隱秘性,并非是說(shuō)在植入場(chǎng)景中看不到廣告,而是感覺(jué)不到廣告。這種廣告追求的是,植入本身成為電影、電視劇、電視節(jié)目等的一部分,不管是場(chǎng)景布置、臺(tái)詞表述、鏡頭特定,還是角色扮演、情節(jié)推進(jìn)、道具使用,所有廣告呈現(xiàn)都與其參與的內(nèi)容相關(guān),都和故事發(fā)展相連,都是那么形象自然,在不知不覺(jué)中、毫無(wú)違和感地完成品牌形象傳播。
在強(qiáng)調(diào)隱蔽性的同時(shí),植入式廣告還特別注重植入容量有限性、邏輯合理性、形象匹配性、受眾一致性等策略。這些策略中的任何一項(xiàng)如果運(yùn)用不好,都有可能讓廣告出現(xiàn)致命的硬傷?,F(xiàn)實(shí)中,受眾傾向于把所有說(shuō)服性信息都理解為“廣告”,他們對(duì)于廣告具有高度敏感性,一旦感覺(jué)到廣告意味,就會(huì)條件反射式地把接受信息的感官和認(rèn)知閥門(mén)關(guān)閉,這時(shí)所有的植入努力都會(huì)白費(fèi)。央視春晚曾推出一個(gè)表達(dá)向貧困地區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心主題的小品,但贊助商××酒品牌在小品中強(qiáng)行植入廣告,結(jié)果不僅讓小品受到指責(zé),品牌商自身也受到負(fù)面評(píng)價(jià)。該小品植入廣告的硬傷有二:破壞了隱蔽性原則;違背常情常理(一個(gè)急需錢(qián)給孩子上學(xué)的農(nóng)民,感謝別人竟用得到捐助的錢(qián)去買(mǎi)價(jià)值千元的酒)。好的植入廣告是贊助商、編劇、導(dǎo)演、演員等密切合作、深度溝通的結(jié)果。邏輯性錯(cuò)誤越少,劇情就越合理、自然,廣告植入的痕跡也就越少,那樣的傳播效果才越好。
在消費(fèi)者權(quán)益日益提高的當(dāng)今與未來(lái),消費(fèi)者將主動(dòng)決定是否選擇某則廣告,這時(shí)廣告的出現(xiàn)形態(tài)將不太可能維持讓消費(fèi)者被動(dòng)接收的形態(tài),所以植入式廣告方式將有可能愈來(lái)愈重要。只有讓消費(fèi)者參與到品牌塑造,規(guī)避一切簡(jiǎn)單的重復(fù),與情節(jié)無(wú)關(guān)的品牌元素不要嵌入,才能在不自覺(jué)之中把品牌與觀眾距離拉近,節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)成本,獲得傳播價(jià)值。因?yàn)橄M(fèi)者是廣告的終極接收者和反饋者,品牌的決定權(quán)應(yīng)該回到他們手中。
不過(guò),需要提醒的是,對(duì)商業(yè)效益過(guò)分追求,會(huì)導(dǎo)致植入式廣告泛濫。這個(gè)時(shí)候,不只消費(fèi)者會(huì)以“用腳投票”的方式作出回應(yīng),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也會(huì)出手,以嚴(yán)厲執(zhí)法讓犯低級(jí)錯(cuò)誤的廣告商家吃到苦頭。
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