“上次漲1元,還是5年半前”,1月5日,茶顏悅色在微信公眾號宣布漲價。極目新聞了解到,此次漲價的主要為奶茶飲品,不涉及店內(nèi)的茶包及文創(chuàng)產(chǎn)品。奶茶價格大部分上漲1元,新價格的啟用時間是1月7日。
奶茶飲品普遍上漲1元
2016年7月,茶顏悅色首次宣布漲價,由于茶葉價格翻倍,奶油增加了40%的分量,物料成本激增,價格也不得不隨之調(diào)整,聲聲烏龍漲價2元,幽蘭拿鐵漲價2元,其他飲品也有若干變動。
2022年1月,茶顏悅色再次宣布漲價,1月7日起大部分奶茶飲品上漲1元,其中梔曉漲價2元,悠哉悠哉、浮生半日、箏箏紙鳶本次暫不漲價。價格調(diào)整后,茶顏悅色兩款網(wǎng)紅產(chǎn)品幽蘭拿鐵、聲聲烏龍的售價分別為17元和16元。
兩次價格調(diào)整時間相隔5年。茶顏悅色官方表示,之前5年多沒有漲價不是因為情懷,而是因為有兩個優(yōu)勢頂著:一是顧客自發(fā)支持帶來的品牌紅利,讓其節(jié)省下很多營銷成本,能薄利多銷;二是依靠規(guī)模擴(kuò)大帶來的采購紅利,降低了材料成本。
對于本次漲價的原因,茶顏悅色官方給出的答案是:市場上原材料和其他成本逐年走高,之前積累的紅利終究扛不住一系列成本的疊加,而其又不愿意用削減原料成本來抵抗壓力,比如換價格和品質(zhì)較低的牛奶和茶葉,因此決定漲價。
武漢門店未接到正式通知
1月5日晚,記者走訪武漢多家茶顏悅色門店,均未看到有“即將漲價”的相關(guān)提醒。多家門店店員表示,對于1月7日要漲價的消息不清楚,也沒有接到過相關(guān)通知。
“是有聽說過1月7日要調(diào)整價格,大部分奶茶產(chǎn)品上漲1元,但是還沒有正式接到公司下達(dá)的通知。”位于江漢路的一家茶顏悅色門店工作人員告訴極目新聞記者,由于門店還未正式接到通知,所以具體怎么調(diào)整目前還不知道,也不好提前跟顧客預(yù)告漲價事宜。
茶顏悅色走出湖南、入駐武漢已一年有余。2020年12月,茶顏悅色武漢首店——武漢天地店開業(yè)。截至目前,茶顏悅色已在武漢開設(shè)了20家常規(guī)門店(奶茶為主,同時售賣周邊),大部分門店位于漢口。其中,僅江漢路商圈就有10家門店,密集程度堪比長沙。
門店迅速擴(kuò)張,熱度卻一降再降。一年前,想在武漢買一杯茶顏悅色,需要排隊3小時以上,點(diǎn)完單后取餐還要再等上一兩小時,為了喝上一杯甚至有人愿意支付100元請人代排。當(dāng)時有網(wǎng)友調(diào)侃:“有這點(diǎn)錢還不如坐高鐵去長沙買一杯,更快。”而如今,記者走訪武漢茶顏悅色門店發(fā)現(xiàn),大排長隊的現(xiàn)象已不復(fù)存在,不少門店隨到隨點(diǎn)。
“不排隊的話還是愿意來買上一杯的,喝多了也沒什么特別。”在循禮門美食集市一樓的茶顏悅色門店,正在等候取茶的武漢市民陳女士告訴記者,現(xiàn)在奶茶動輒20幾元一杯,茶顏悅色漲價一元也可以接受,再貴就接受不了了。
此前已臨時關(guān)閉一批門店
記者注意到,在宣布漲價之前,茶顏悅色已經(jīng)通過關(guān)閉門店來抵抗成本上漲、人流下降的壓力。
去年11月,茶顏悅色宣布在長沙臨時關(guān)閉一些門店,這也是其在2021年第三次集中臨時閉店了。截至目前,長沙已有七八十家茶顏悅色臨時閉店。官方稱,活得不那么好是肯定的,之前的密集布點(diǎn)在長沙的城市發(fā)展中賺到了紅利,疫情之下,自然也要承擔(dān)人流減少帶來的結(jié)果。
“小幅度漲價對茶顏悅色影響不大,但單靠漲價不能解決根本原因。”業(yè)內(nèi)人士表示,“跑馬圈地”是茶顏悅色也是眾多奶茶品牌進(jìn)入市場的主要方式,通過大規(guī)模擴(kuò)張來尋求一定的市場效益,但時間一久這一模式的弊端就會凸顯。目前茶顏悅色在長沙市場的體量幾近飽和,在武漢同一區(qū)域內(nèi)的門店也過于密集,受疫情和原材料、人力、房租等成本上漲影響,門店多人流跟不上,出現(xiàn)虧損在意料之中。在行業(yè)極度內(nèi)卷的情況下,奶茶品牌們或許應(yīng)該思考如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,靠擴(kuò)張和吃品牌紅利不是長久之計。
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