原標(biāo)題：“指南星計劃”零售藥店社區(qū)衛(wèi)生健康服務(wù)能力構(gòu)建項目啟動

工人日報-中工網(wǎng)記者 姬薇

12月12日，由國家衛(wèi)生健康委能力建設(shè)和繼續(xù)教育中心主辦，中國醫(yī)藥物資協(xié)會、復(fù)星醫(yī)藥協(xié)辦的“指南星計劃”零售藥店社區(qū)衛(wèi)生健康服務(wù)能力構(gòu)建項目在第十六屆中國成長型醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展論壇上正式啟動。

“指南星計劃”通過多方資源聯(lián)合，以合理用藥為基本指導(dǎo)，圍繞藥師和店員開展藥店衛(wèi)生健康服務(wù)能力建設(shè)，共促零售藥店衛(wèi)生健康服務(wù)能力提升，推動零售藥店產(chǎn)業(yè)生態(tài)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展，從而最終將零售藥店和健康指導(dǎo)員模式納入基層社區(qū)“五個一”服務(wù)體系，實現(xiàn)社區(qū)健康網(wǎng)格化服務(wù)和管理。

數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，全國藥店總數(shù)約58萬家，擁有超過50萬人的執(zhí)業(yè)藥師隊伍，零售藥店分布在各居民社區(qū)，自然形成了社區(qū)健康服務(wù)的毛細血管網(wǎng)絡(luò)。發(fā)揮零售藥店的優(yōu)勢以更好地為基層群眾提供優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)，對零售藥店藥師及從業(yè)人員的專業(yè)能力和服務(wù)水平提出了更高的要求。

在此背景下，“指南星計劃”項目將聚焦慢性病患者痛點以及基層群眾在用藥指導(dǎo)、健康服務(wù)方面存在的實際需求，通過組織專家、企業(yè)、社會、醫(yī)療機構(gòu)等多方力量，通過發(fā)布行業(yè)共識、組織專項培訓(xùn)完善藥店配置、搭建服務(wù)平臺等一系列的活動，提高藥學(xué)技術(shù)人才的服務(wù)能力和水平，轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式，發(fā)揮零售藥店在慢病宣傳教育、健康管理和藥事服務(wù)方面的協(xié)同管理作用，通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)和實踐，不斷向慢性病管理顧問的角色轉(zhuǎn)換。

指南星計劃將融入基層社區(qū)“五個一”服務(wù)體系， 包括“一體化”共享服務(wù)、“一碼通”融合服務(wù)、“一站式”結(jié)算服務(wù)、“一網(wǎng)辦”政務(wù)服務(wù)、“一盤棋”抗疫服務(wù)5個方面，運用互聯(lián)網(wǎng)平臺和技術(shù)，開展醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、在線疾病咨詢、康復(fù)保健等多種形式的升級版社區(qū)居家健康指導(dǎo)員服務(wù)模式，實現(xiàn)零售藥店及各類基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)“AI+互聯(lián)網(wǎng)化”，打造中國首個社區(qū)居民健康智慧服務(wù)生態(tài)。

該項目計劃在三年內(nèi)通過提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化的服務(wù)，覆蓋260個城市、38,000個社區(qū)和超過15萬家零售藥店和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，服務(wù)患者5,000萬，培訓(xùn)超過60萬的藥學(xué)技術(shù)人員，有效改善零售藥店執(zhí)業(yè)藥師的能力不足、數(shù)量不夠、社會認(rèn)可度不高等現(xiàn)狀和問題，確保人民群眾用藥安全、合理、有效。

關(guān)鍵詞： 指南星 零售 藥店 社區(qū) 衛(wèi)生 健康 服務(wù)